乐之网络

　　网络营销的概念越来越热，很多的中小企业都意识到了网络营销的重要性，纷纷涉足网络推广，希望依靠网络营销来获取更大的市场份额，提升企业竞争力。网络营销是企业竞争的又一个战场，每个企业都会采用各种战术来抢占先机。在这种情况下，有些人往往显得不知所措，不知从何下手。随着国内网络营销成功案例的不断增多，不少中小企业主也逐渐将目光转向网络，希望通过网络实现业绩的上升。互联网彻底拉近了大企业和小企业的距离，为中小企业和大企业同台竞技提供了平台。其实，关键在于对自身和对手的仔细分析，结合不同的情况，采取不同的策略。
　　企业应该很清楚，网络营销的目的是为了实现一定的营销目标，因此为实现营销目标所采取的营销活动就是网络营销的内容。但是由于在不同条件下或者在企业网上经营活动的不同阶段，网络营销所采取的具体形式和手段会有所不同，所起到的作用也有差别。另外，不同的行业之间，尤其是传统行业和新兴的互联网企业之间，由于企业基本条件有很大差别，网络营销的手段可能大不相同。
　　对于新兴的互联网企业来说，由于企业的基本业务构建在互联网的平台之上，企业内部的信息系统相对比较完善，并且拥有专业的技术和营销人才，所以，对于一些传统企业适用的网络营销方式可能并不适合于互联网企业。本文的大部分内容主要针对传统行业尤其是中小企业，对互联网企业仅供参考。
　　按照企业网上经营的发展过程，可将企业网上经营活动划分为四个阶段，即：了解互联网、网络营销、电子商务、电子商业。企业的网上经营活动进入电子商务和电子商业阶段，必须建立在企业信息化比较完善的基础之上，而且建立起比较完善的网上支付体系和信用经济基础，以及相应的法律环境等，营销的内容和方式与初期的网络营销活动有根本区别，在这里将不做讨论。下面介绍前两个阶段企业开展网络营销的基本内容和方式。
　　从是否拥有自己的网站来划分，企业的网络营销可以分为两类：无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。
　　无站点网络营销：游击战
　　顾名思义，无站点网络营销就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。显然，了解互联网阶段通常属于无站点网络营销，这是绝大多数企业要经过的初级阶段，但由于每个企业的情况不同，这一阶段的持续时间可能会有很大差别。
　　企业开展网络营销，首先从了解互联网开始。一个对互联网一无所知的企业经营管理人员，不可能在一夜之间作出开展电子商务的决定，然而，各种媒体对互联网、电子商务等概念的疯狂炒作，即使不置身其中也无法不受到冲击，一些企业之所以能够冷静面对近似疯狂的网络浪潮，是因为经营者更清楚自己的需要，他们不愿把有限的资源投入到无限的收益预期之中。通过对互联网的逐步了解，企业才可能逐步走向网上经营之路。对于大多数传统行业来说，这个阶段更显得更为普遍。
　　企业上网初期的特点
　　企业在这一阶段的特征主要表现在：有上网的意识，但缺乏对网上经营的了解，没有专业人才，没有或者较少的财务预算，对上网时机的把握没有明确的信号，对如何上网、上网的基本条件和投资等信息缺乏足够的了解，企业上网与否，偶然因素往往起决定作用。
　　如何找到网上资源，如何利用网上信息资源，诸如此类的问题可能都还没有完全解决，其它问题如上网后能为企业带来什么效益、如何利用互联网进行网上经营活动等都不可能制订明确的计划。
　　无站点网络营销的内容方法：
　　从严格意义上来说，在这一阶段，真正的网络营销还没有开始。由于没有建立自己的网站，也没有专业网络营销人员，对于大部分企业来说 ，很难取得良好的效果，通过互联网取得的顾客反馈信息很少能转化为终订单，收集到的大量信息有效利用率也不高。
　　没有自己的网站，没有专门的网络营销组织结构，只要能具备上网的基本条件（电脑、调制解调器、拨号上网帐号、电话线），在这种情况下也可以开展一些基本的网络营销活动，主要有下列几种方式：
　　免费发布供求信息
　　在互联网上，有许多网站为企业发布供求信息提供平台，一般可以免费发布信息，根据企业产品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。例如，可以在阿里巴巴全球贸易网免费发布信息。除了阿里巴巴全球贸易网之外，可以发布产品供求信息的中文网站还有很多，不过各网站的信息反馈效果可能大不一样，结果如何，你可以自己去体验一下，在多处发布信息，比较一下就会知道。
　　你只付出了很少的上网费用，也许就取得了巨大的收益。这就是网络营销的魅力！
　　直接向潜在客户发送信息
　　互联网是一个信息的海洋，人们只能根据自己的需要查询所需要的内容。作为营销的工具之一，可以利用互联网上的信息寻找潜在客户，然后，有针对性地向潜在客户发送信息，达到宣传的目的。
　　方法一、到网上信息平台寻找买方信息
　　经常到一些贸信息网和电子公告版去看看，说不定会发现潜在的客户，可以根据需求信息中的联系方法，主动向潜在客户介绍你的产品或服务。
　　方法二、利用搜索引擎查询你的潜在客户
　　这种方式比较适用于生产资料、半成品、集团购买的产品等情形，对于一般消费品来说效果可能不理想。
　　例如，你是生产发光二极管的，目标市场是光电行业的生产厂家，可以利用搜索引擎或分类目录查询发光显示类别的公司，根据各公司网站的简述将搜索结果进行简单筛选，然后逐个访问潜在客户的网站，利用网站上的信息了解潜在客户的企业规模、地理区域、产品结构、联系信息等相关资料，然后根据具体情况，采取相应方式与潜在客户取得联系。至于采取的具体手段，在关于网上营销技巧的相关内容中做系统介绍，在这里只作一个重要说明：不要向潜在客户滥发电子邮件，否则会严重影响你的企业形象。
　　加入行业信息网
　　行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。如果你所在的行业已经建立了这样的专业信息网，加入行业信息网是网络营销必要手段，即使已经建立了自己的网站，仍有必要加入行业信息网。
　　基于企业网站：阵地战
　　经过对网上营销的初步认识，随着对网络营销知识的不断积累，利用免费资源的弊端和不足支出逐渐表现出来，企业已不能满足于仅仅发布一些信息的“游击战”，于是，建立自己的企业网站，开展“阵地战”的要求日益迫切，这样，进入了真正意义上的网络营销阶段——基于企业网站的网络营销。
　　网络营销阶段的主要内容包括：域名申请、网站规划、网页制作、网站发布、网站推广以及网站的管理和维护等内容。网站推广是网络营销的核心内容，网站推广的主要方法有： 搜索引擎登记与排名、 网络广告、 电子邮件营销 、交换链接、 交换广告 、 新闻组与论坛 、信息网和分类广告、 整合营销等。
　　搜索引擎是人们发现新网站的主要手段，所以，当一个网站建成并正式发布之后，首要的推广任务就是向各大搜索引擎登记。如果，网站的潜在客户不仅限于国内，除了向国内主要的搜索引擎登记之外，还要向国外的搜索引擎登记，虽然有一些软件可以自动向多个搜索引擎登记，但对于几个主要的搜索引擎，一定要采取人工注册的方式，以便有的放矢，提高注册的质量。
　　注册搜索引擎的数量固然重要，但搜索引擎结果的排名对增加网站访问量更为直接，如果结果在第3屏甚至几百名之后，很难指望别人发现你，因此，在设计网站时就应该考虑到登记搜索引擎的需要，对网站设计进行优化。
　　 网络广告
　　网络广告是一种常用的网站推广手段，是利用超文本链接功能而实现的一种宣传方式，常见的网络广告有标志广告（（BANNER）、文本广告、电子邮件广告、分类广告等多种形式，其中标志广告又是通用的，因此有时也将网络广告等同于标志广告。
　　标志广告通常以GIF、JPG等格式建立图象文件，插入在网页中来表现广告内容，同时还可以实用JAVA等语言使其产生交互性，用户点击标志广告后通过超级链接到达广告所要宣传的内容页面。据统计，标志广告的平均点击率在1％左右。
　　与传统媒体相比，网络广告有着独特之处，如成本低廉、不受地理区域限制、交互性、广告效果容易统计、实时性、用户主动性等。
　　从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析，许可E－mail营销有下列八种主要模式：顾客关系E－mail，企业新闻邮件，提醒服务/定制提醒计划 ，许可邮件列表，赞助新闻邮件，赞助讨论列表，鼓动性营销，伙伴联合营销。
　　在选择链接对象时应该有一定的标准，因为建立友情链接不仅仅是为了增加访问量，还应对你的网站内容起补充的作用，以便更好地服务你的用户，如果你链接了大量低水平的网站，会降低访问者对你的网站的信任，甚至失去潜在顾客。
　　在专业的信息网发布信息和分类广告类似于无站点网上营销的方法，但比无站点营销更具有优势，因为分类广告中往往只能提供有限的信息，如果拥有自己的网站，只需在发布信息中写明网址，有兴趣的访问者会根据网址来访问你的网站，从网站上可以获得更加详细的信息。
　　另外，你的站点属于某些特定行业或组织，而这些行业或组织如果建有会员站点，不要忘记加入这类会员网站，至少也应该在会员网站申请一个链接。
　　整合营销至少包含两方面的含义：一是网络营销与传统营销的整合；二是网络营销各种手段的整合。
　　网络营销与传统营销的整合，即利用传统营销的推广手段来推广网上的服务，例如在报纸、杂志、电视等媒体上做广告，常见的还有路牌广告、车厢广告、宣传册、信函广告、组织研讨会等多种形式。向传统媒体和网络媒体发布新闻也是一种效果较好的推广方式。另外，不要忘记在所有公司文化用品和展示场所的适当位置印刷或标示出公司的网址，例如信封、传真纸、公文纸、名片以及各类广告中，在参加各种展览会或其它活动时，也不要忘记在醒目位置显示出公司的URL。
　　网络营销各种手段的整合则告诉我们，各种网络营销手段之间不是孤立的，更不是排他的，为加强网络营销的效果，可以采取多种手段齐头并进的方式，所有的工作都与网络营销效果有关，从网站策划、网页制作、服务方式等基本环节做起，总目标都是为了取得好的宣传和推广效果。
　　结束语：中国的网络营销还处在一个比较落后的阶段。多数的中国企业并没有意识到网络营销在企业中的重要性，同时大部分的中国企业也不具备网络营销的基本条件。另外，在所有采用过网络营销的企业当中，制造行业、IT行业和互联网行业是采用网络营销比较多的行业，服务与流通行业的比例也比较高，虽然金融保险与通信行业只占5%左右，但是因为这些行业的企业数量有限，所以可以推测其网络营销的采用率也很高。根据目前企业网络营销趋势可以判定，网络广告和搜索营销,在未来的三年内这两中主要的网络营销模式的市场规模还会保持着快速的增长。